DEFINIZIONI

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato indicato di seguito:

Titolare: LuckyMedia srl  via Ceccardo Roccatagliata 4/5 cap16121 Genova Sede tecnica operativa via Oberdan 22 Sesto San Giovanni Cap 20099 telefono 02 35971400

Partita iva 02512190998  SDI BA6ET11  Roc 33590 Testata giornalistica depositata al Tribunale di Milano Pec: luckymedia@pec.it

Applicazione: il sito web radiopodcast.fm

Prodotti: prodotti digitali audio  (contenuti e servizi  di promozione forniti in formato digitale), venduti dal Titolare

Utente: qualsiasi persona che accede e utilizza l’Applicazione

Utente Consumatore: la persona fisica che stipula un contratto per scopi non riconducibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale

Contenuto: qualsiasi elemento testuale o multimediale dell’Applicazione, a titolo esemplificativo  audio podcast annunci, inserimenti, recensioni, immagini, spot  ecc.

Condizioni: il presente contratto che regola il rapporto tra il Titolare e gli Utenti nonché la vendita dei Prodotti offerti dal Titolare attraverso l’Applicazione.

INFORMAZIONI DETTAGLIATE SULL’OFFERTA DELL’APPLICAZIONE

L’Applicazione offre agli Utenti definiti sin da ora con questo identificativo sia come privati che come incaricati da aziende e o enti pubblici la possibilità di acquistare spazi e servizi audio da trasmettere in podcast su canali Radiofonici in Dab/Fm in streaming e su piattaforme podcast

AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI

L’utilizzo dell’Applicazione implica la piena accettazione delle Condizioni da parte dell’Utente. Qualora l’Utente non accetti le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informazione pubblicata o a cui si faccia riferimento, l’Utente non potrà utilizzare l’Applicazione o i servizi ad essa collegati.

Il Titolare può modificare le Condizioni in qualsiasi momento.

Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto di un Prodotto.

Prima di utilizzare l’Applicazione, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni salvandole o stampandole per riferimento futuro.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, a propria discrezione e in qualsiasi momento, anche successivamente alla registrazione dell’Utente, l’interfaccia grafica dell’Applicazione, i Contenuti e la loro organizzazione, nonché qualsiasi altra caratteristica che caratterizzi la funzionalità e la gestione dell’Applicazione, comunicando all’Utente le relative istruzioni, ove necessario.

ACQUISTO ATTRAVERSO L’APPLICAZIONE

Tutti i Prodotti offerti attraverso l’Applicazione sono descritti dettagliatamente nelle relative pagine prodotto (qualità, caratteristiche, disponibilità, prezzo, tempi di fornitura e di esecuzione, oneri accessori, ecc.) Possono verificarsi errori, imprecisioni o piccole differenze tra quanto pubblicato nell’Applicazione e il Prodotto. Inoltre, le immagini dei Prodotti devono essere considerate come una mera rappresentazione e non costituiscono elemento contrattuale.

L’acquisto di uno o più Prodotti attraverso l’Applicazione è consentito agli Utenti Consumatori, alle aziende ed enti pubblici.
Le richieste di acquisto sono consentite solo alle persone fisiche maggiorenni. Per i minori, ogni acquisto di Prodotti attraverso l’Applicazione dovrà essere esaminato e autorizzato dai genitori o da chi esercita la patria potestà.
L’offerta di Prodotti tramite l’Applicazione sarà considerata come un invito a formulare un’offerta e l’ordine inviato dall’Utente come proposta contrattuale di acquisto, soggetta alla conferma e/o all’accettazione del Titolare come di seguito descritto. Pertanto, il Titolare ha il diritto di accettare o rifiutare l’ordine o la richiesta di consegna dell’Utente a sua discrezione. Di conseguenza, l’Utente non ha il diritto di reclamare per alcun motivo la decisione del Titolare.

Il contratto di vendita dei Prodotti si intende concluso con l’accettazione da parte del Titolare della proposta contrattuale di acquisto o della richiesta di consegna dell’Utente. Il Titolare informerà l’Utente dell’accettazione inviando una conferma d’ordine all’indirizzo e-mail indicato dall’Utente. La conferma conterrà la data dell’ordine, i dati dell’Utente, le caratteristiche del Prodotto e le informazioni sulla sua disponibilità, il prezzo o le modalità di calcolo del prezzo, gli eventuali ulteriori oneri e/o imposte, i tempi di fornitura e di esecuzione, le modalità di esercizio del diritto di recesso o della sua eventuale esclusione e la garanzia.
Il contratto di vendita dei Prodotti non è efficace tra le parti in assenza di quanto indicato nel paragrafo precedente.
Nel caso in cui il Prodotto non sia disponibile, il Titolare comunicherà all’Utente i nuovi termini di consegna e chiederà se l’Utente intende confermare l’ordine. Resta inteso che il contratto si intenderà concluso solo con riferimento ai Prodotti accettati dal Titolare.
L’Utente dovrà verificare la correttezza dei dati riportati nella conferma d’ordine e comunicare immediatamente al Titolare eventuali errori. L’Utente dovrà conservare una copia dell’ordine, della conferma e delle Condizioni.

REGISTRAZIONE

Per usufruire delle funzionalità dell’Applicazione, l’Utente dovrà registrarsi e fornire, in modo veritiero e completo, tutti i dati richiesti nel modulo di registrazione e accettare l’informativa sulla privacy (radiopodcast.fm/privacy) e le Condizioni.
L’Utente ha la responsabilità di conservare le credenziali di accesso. Le credenziali di accesso saranno utilizzate esclusivamente dall’Utente e non potranno essere cedute a terzi. L’Utente si impegna a mantenerle riservate e a garantire che nessun terzo possa accedervi. Qualora l’Utente sospetti o venga a conoscenza di un uso improprio o di una divulgazione, dovrà informare immediatamente il Titolare.
L’Utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione sono complete e veritiere e si impegna a tenere indenne il Titolare da qualsiasi danno, indennizzo e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’Utente delle regole di registrazione dell’Applicazione o alla conservazione delle credenziali di accesso.

CANCELLAZIONE E CHIUSURA DELL’ACCOUNT

L’Utente registrato può interrompere in qualsiasi momento l’utilizzo dell’Applicazione e disattivare il proprio account o richiederne la cancellazione attraverso l’interfaccia dell’Applicazione, se possibile, o inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail info@radiopodcast.fm

In caso di violazione da parte dell’Utente delle Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in qualsiasi momento e senza preavviso.

PREZZI E PAGAMENTI

Per ciascun Prodotto è indicato il prezzo escluso  di IVA. Se il prezzo non può essere calcolato in anticipo, a causa della natura del Prodotto, saranno indicate le modalità di calcolo del prezzo.
Inoltre, saranno indicate tutte le eventuali imposte, i costi aggiuntivi che possono variare a seconda del metodo di pagamento utilizzato. Se tali voci di spesa non possono essere ragionevolmente calcolate in anticipo, saranno indicate le spese da addebitare all’Utente.
Il Titolare si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il prezzo dei Prodotti e gli eventuali costi aggiuntivi. Resta inteso che le variazioni di prezzo non pregiudicheranno in alcun caso i contratti già conclusi prima di tale variazione.
L’Utente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto nei tempi e nei modi indicati nell’Applicazione e a comunicare le informazioni richieste.
L’Applicazione utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero di carte di credito, nome dell’intestatario, password, etc.).
Qualora tali strumenti terzi neghino l’autorizzazione al pagamento, il Titolare non fornirà i Prodotti e non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile.

FATTURAZIONE

L’Utente che intende ricevere la fattura per il pagamento dovrà fornire al Titolare i dati di fatturazione. In tal caso, l’Utente dichiara che le informazioni fornite sono veritiere e solleva il Titolare da qualsiasi responsabilità al riguardo.

MODALITA DI CONSEGNA DEI PRODOTTI DIGITALI

Il Titolare consegnerà all’Utente la programmazione dettagliata delle attività di trasmissione relativa ai Podcast trasmessi oltre  inclusi ad eventuali Prodotti digitali forniti su supporto materiale, secondo le modalità e i tempi indicati nell’Applicazione e dettagliati nella conferma d’ordine.
Nel caso in cui non sia possibile fornire i Prodotti digitali entro i suddetti termini, il Titolare ne darà tempestiva comunicazione all’Utente via e-mail, indicando il momento previsto per la consegna o le ragioni che rendono impossibile la consegna.
Qualora l’Utente non intenda accettare il nuovo termine o la consegna sia divenuta impossibile, potrà richiedere il rimborso dell’importo pagato. Il rimborso sarà effettuato tempestivamente con il metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro un massimo di 14 giorni dalla data in cui il Titolare è venuto a conoscenza della richiesta di rimborso.

DIRITTO DI RECESSO DELL’UTENTE DALL’ACQUISTO DI PRODOTTI DIGITALI

L’Utente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 7 giorni dalla data di sottoscrizione del contratto, inviando una comunicazione scritta all’indirizzo info@radiopodcast.fm utilizzando il modulo di recesso facoltativo di cui al successivo articolo o altra dichiarazione scritta.
In caso di recesso esercitato correttamente, il Titolare rimborserà i pagamenti ricevuti dall’Utente. Il rimborso sarà effettuato tempestivamente con il metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro un massimo di 14 giorni dalla data in cui il Titolare è venuto a conoscenza della richiesta di rimborso.
L’Utente riconosce e accetta di perdere il diritto di recesso dopo che il prodotto digitale e o il servizio è stato programmato e o messo in onda

ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO DELL’UTENTE

Il diritto di recesso dal contratto di vendita dei Prodotti da parte dell’Utente Consumatore è escluso relativamente:

• alla fornitura di Prodotti realizzati secondo le specifiche dell ‘ Utente senza aver tenuto conto delle specifiche tecniche richieste
• all’ interruzione di programmazione  richiesta successivamente all’invio della comunicazione tramite  lettera email  con la schedulazione della messa in onda

• alla fornitura di registrazioni audio o video immagini testi e foto non conformi tecnicamente e  non consoni per la trasmissione editoriale

• ai contratti conclusi in un’asta pubblica

Per maggiori informazioni, l’Utente dovrà contattare il Titolare all’indirizzo e-mail info@radiopodcast.fm

MODULO FACOLTATIVO PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

L’Utente può recedere dal contratto utilizzando il seguente modulo, che deve essere compilato in ogni sua parte e inviato all’indirizzo e-mail info@radiopodcast.fm prima della scadenza del periodo di recesso:

Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita o di fornitura relativo al seguente prodotto

Numero d’ordine: Data dell’ordine:_______

 Azienda / Ente   : dati societari completi

Nome e cognome:_______

Indirizzo:_______

E-mail associata all’account da cui è stato effettuato l’ordine:_______

Data:_______

GARANZIA DI CONFORMITÀ DEI PRODOTTI DIGITALI⁠

Agli Utenti Consumatori è assicurata la garanzia di conformità, prevista dagli articoli 135-decies e seguenti del Codice del Consumo, per tutti i prodotti digitali venduti attraverso l’Applicazione, ad eccezione delle ipotesi di esclusione previste dall’articolo 135-novies del Codice del Consumo.
Quando il contratto di vendita prevede che i servizi e programmazione  digitali siano forniti per un certo periodo di tempo, l’obbligo di garantire la conformità permane per tutta la durata di tale periodo.
Se l’Utente Consumatore intende avvalersi dei rimedi previsti dalla garanzia di conformità, deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail info@radiopodcast.fm. Il Titolare risponderà prontamente alla comunicazione del presunto difetto di conformità e indicherà all’Utente Consumatore la specifica procedura da seguire.
Per quanto non previsto nella presente clausola, gli articoli dagli articoli. Dall’art. 135-octies all’art. 135-vicies bis del Codice del Consumo e gli articoli del codice civile in materia di formazione, validità ed efficacia dei contratti, comprese le conseguenze della risoluzione del contratto e il diritto al risarcimento del danno.

CONTENUTI INVIATI DAGLI UTENTI

L’Utente può caricare Contenuti audio e o testuali con foto ed immagini sull’Applicazione, a condizione che non siano illeciti (ad esempio osceni, intimidatori, diffamatori, pornografici, abusivi o per qualsiasi motivo illegali o in violazione della privacy, dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale del Titolare e/o di terzi), fuorvianti, o che non siano comunque dannosi per il Titolare e/o per terzi o che non contengano virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, e-mail di massa o qualsiasi altra forma di spamming. In caso di contestazione da parte di terzi in merito a qualsiasi annuncio o comportamento ad esso correlato, l’Utente si assume la piena responsabilità e si impegna a tenere indenne il Titolare da qualsiasi danno, perdita o spesa.
L’Utente garantisce che i Contenuti sono inviati all’Applicazione tramite il suo account da una persona fisica maggiorenne. Per le persone fisiche minorenni, l’invio dei Contenuti deve essere esaminato e autorizzato dai genitori o da chi esercita la patria potestà.
L’Utente è l’unico ed esclusivo responsabile dell’utilizzo dell’Applicazione per quanto riguarda la pubblicazione, la consultazione, la gestione dei Contenuti e i contatti tra gli Utenti ed è quindi l’unico garante e responsabile della correttezza, della completezza e della liceità dei Contenuti e del proprio comportamento.
È vietato utilizzare un indirizzo di posta elettronica non di proprietà dell’Utente, utilizzare i dati personali e le credenziali di un altro Utente per usarne l’identità, o in qualsiasi altro modo dichiarare false informazioni sulla provenienza dei Contenuti.
Il Titolare non è in grado di assicurare un controllo puntuale sui Contenuti ricevuti e si riserva il diritto in qualsiasi momento di cancellare, spostare o modificare i Contenuti che, a sua discrezione, risultino essere illegali, abusivi, diffamatori, osceni o lesivi del diritto d’autore e dei marchi o comunque inaccettabili.
Gli Utenti concedono al Titolare un diritto di utilizzo non esclusivo sui Contenuti inviati, senza limitazioni di aree geografiche. Il Titolare potrà pertanto, direttamente o tramite terzi di fiducia, utilizzare, modificare, copiare, trasmettere, estrarre, pubblicare, distribuire, eseguire pubblicamente, diffondere, creare opere derivate, ospitare, indicizzare, memorizzare, annotare, codificare, modificare e adattare (incluso, senza limitazioni, il diritto di adattare per la trasmissione in qualsiasi forma di comunicazione) in qualsiasi forma, qualsiasi Contenuto (incluse immagini, messaggi, anche audio e video) che dovesse essere inviato dall’Utente, anche tramite terzi.
I Contenuti inviati non saranno restituiti e il Titolare non sarà responsabile nei confronti degli Utenti per la perdita, la modifica o la distruzione dei Contenuti trasmessi.
È espressamente vietato, salvo esplicita autorizzazione del Titolare: i) l’utilizzo di sistemi di caricamento automatico di annunci, salvo quelli espressamente autorizzati, ii) la pubblicazione e/o gestione seriale di annunci pubblicitari per conto di terzi con qualsiasi mezzo o metodo, iii) la rivendita a terzi dei servizi del Titolare.

DIRITTI DI PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE

Tutti i contenuti dell’Applicazione, compresi i file audio  testi, i documenti, i marchi, i loghi, le immagini, la grafica, la loro disposizione e i loro adattamenti sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore e sui marchi. L’Applicazione può contenere anche immagini, documenti, file audio  loghi e marchi di terzi che hanno espressamente autorizzato il Titolare alla pubblicazione nell’Applicazione. Ad eccezione degli usi strettamente personali, non è consentito copiare, alterare, distribuire, pubblicare o utilizzare i Contenuti senza la specifica autorizzazione del Titolare.

ESCLUSIONE DI GARANZIA

L’Applicazione è fornita “così com’è” e “come disponibile” e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione all’Applicazione, né garantisce che l’Applicazione soddisferà le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori o virus o bug.
Il Titolare farà il possibile per assicurare che l’Applicazione sia disponibile ininterrottamente 24 ore su 24, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, l’Applicazione non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso all’Applicazione può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasti al sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del titolare o per eventi di forza maggiore.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile nei confronti dell’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del proprio controllo o di quello dei propri fornitori.
Inoltre, il Titolare non sarà responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Utente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
Il Titolare non si assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento o illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito e degli altri mezzi di pagamento, non entrando in alcun modo in contatto con i dati di pagamento utilizzati (numero di carta di credito, nome dell’intestatario, password, etc.).
Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per:

• eventuali perdite di opportunità commerciali e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente che non sia conseguenza diretta dell’inadempimento contrattuale da parte del Titolare
• l’utilizzo non corretto o non idoneo dell’Applicazione da parte degli Utenti o di terzi
• l’emissione di documenti o dati fiscali errati a causa di errori nei dati forniti dall’Utente, essendo quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento.

In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per un importo superiore al doppio del costo pagato dall’Utente.

FORZA MAGGIORE

Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, dovuto a circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo per cause di forza maggiore o, comunque, per eventi imprevisti e imprevedibili e, in ogni caso, indipendenti dalla sua volontà.
L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verifichino eventi di forza maggiore.
Il Titolare compirà ogni atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante il perdurare di eventi di forza maggiore.

LINK A SITI WEB DI TERZI

L’Applicazione può contenere link a siti web/applicazioni di terzi. Il Titolare non ha alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile dei contenuti di tali siti/applicazioni.
Alcuni di questi link possono rimandare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso l’Applicazione. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito/applicazione e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.

PRIVACY

La tutela e il trattamento dei dati personali avverrà in conformità alla Privacy Policy consultabile alla pagina radiopodcast.it/privacy

LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Le Condizioni sono soggette alla legge italiana ed il foro competente è Milano

Per gli Utenti Consumatori, qualsiasi controversia relativa all’applicazione, all’esecuzione e all’interpretazione delle presenti Condizioni sarà devoluta ai tribunali del luogo in cui l’Utente Consumatore risiede o ha eletto domicilio, se ubicati nel territorio della Repubblica Italiana, ferma restando la facoltà dell’Utente Consumatore di adire un tribunale diverso dal “tribunale del consumatore” di cui all’art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice di procedura civile.

È fatta salva l’applicazione agli Utenti Consumatori che non hanno la residenza o il domicilio in Italia delle disposizioni più favorevoli e inderogabili stabilite dalla legge del Paese in cui hanno la residenza o il domicilio, in particolare in relazione al termine per l’esercizio del diritto di recesso, alla restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle formalità di comunicazione e alla garanzia legale di conformità.

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE PER GLI UTENTI CONSUMATORI

L’utente consumatore residente in Europa deve essere consapevole del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento alternativo di risoluzione delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dall’Utente consumatore per risolvere qualsiasi controversia relativa e/o derivante da contratti di vendita di beni e fornitura di servizi conclusi online. Di conseguenza, l’Utente Consumatore può utilizzare questa piattaforma per la risoluzione di qualsiasi controversia derivante dal contratto stipulato online. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr/

Data 01.03.2025